Strona główna » Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ochrona danych osobowych

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie Zlewozmywak.PL, w oparciu o przepisy RODO oraz Prawa komunikacji elektronicznej. Dokument został przygotowany w formie pytań i odpowiedzi, aby ułatwić Państwu odnalezienie najważniejszych informacji.
1. Kto jest Administratorem Danych Osobowych?

Administratorem Państwa Danych Osobowych jest Mariusz Moździerz prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „PROMAR Mariusz Moździerz” z siedzibą w Olsztynie (10-173) przy ul. Leśnej 10 lok. 79, NIP: 7391553786, REGON: 510429731.

2. Jak się kontaktować w sprawach dotyczących Danych Osobowych?

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych mogą się Państwo kontaktować z Administratorem w następujący sposób:

E-mail sklep@zlewozmywak.pl
Adres pocztowy Promar, ul. Leśna 10 lok. 79, 10-173 Olsztyn
3. W jakich przypadkach przetwarzamy Państwa dane?

Państwa dane osobowe przetwarzamy wtedy, gdy korzystają Państwo z naszych usług lub kontaktują się ze sklepem.

  • realizacja zamówień w sklepie,
  • obsługa korespondencji e-mail, czatu na stronie lub poczty tradycyjnej,
  • analityka zachowań na stronie, m.in. Google Analytics 4,
  • marketing spersonalizowany, m.in. Meta Pixel,
  • zapis do newslettera, jeśli została wyrażona odpowiednia zgoda.
4. Jakie dane i technologie przetwarzamy?

Stosując zasadę minimalizacji danych, przetwarzamy tylko takie dane, które są niezbędne do celu, w jakim je zbieramy. Mogą to być w szczególności: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, NIP, adres IP oraz dane związane z realizacją zamówienia.

Cookies niezbędne

Identyfikator sesji, obsługa koszyka, logowania i składania zamówień. Działają bez dodatkowej zgody, ponieważ są konieczne do prawidłowego działania sklepu.

Cookies analityczne i marketingowe

Korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics 4 oraz Meta Pixel. Ich działanie wymaga dobrowolnej zgody wyrażonej w panelu zarządzania cookies.

Google Tag Manager

Narzędzie służy do warunkowego uruchamiania skryptów analitycznych i marketingowych, zależnie od zgód wyrażonych w panelu cookies.

Logi serwera

Obejmują m.in. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Służą do administrowania serwerem i bezpieczeństwa technicznego.

Zakres danych automatycznych: logi serwera nie są wykorzystywane w celu bezpośredniej identyfikacji użytkownika. Stanowią osobny zbiór danych służący do administrowania serwerem i zapewnienia prawidłowego działania sklepu.
5. W jakim celu przetwarzamy dane?
  1. Wykonanie umowy: realizacja zamówień, reklamacji i gwarancji.
  2. Obowiązki prawne: księgowość, podatki i dokumentacja sprzedaży.
  3. Analityka i marketing: optymalizacja strony, analiza skuteczności działań i remarketing — wyłącznie w zakresie wymagającym zgody.
  4. Obrona roszczeń: zapewnienie bezpieczeństwa prawnego Administratora i klientów.
6. Jaka jest podstawa przetwarzania danych?

Podstawą przetwarzania danych jest realizacja umowy, obowiązek prawny, nasz uzasadniony interes oraz Państwa wyraźna zgoda w przypadku cookies analitycznych, cookies marketingowych oraz newslettera.

7. Czy dane osobowe są profilowane?

Tak. Korzystając z narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak Google i Meta, możemy dokonywać profilowania. Oznacza to automatyczną analizę Państwa aktywności w sklepie w celu wyświetlania reklam produktów, które mogą Państwa zainteresować, np. wcześniej oglądanych zlewozmywaków.

Profilowanie to nie wywołuje wobec Państwa żadnych skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na Państwa sytuację.

8. Komu udostępniamy dane osobowe?

Państwa dane udostępniamy wyłącznie zaufanym partnerom, gdy jest to potrzebne do realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, księgowości, serwisu, bezpieczeństwa lub działań analitycznych i marketingowych prowadzonych za zgodą.

  • Firmy logistyczne i kurierskie: m.in. InPost, DPD, DHL — w celu dostawy towaru.
  • Operatorzy płatności: m.in. imoje, Przelewy24 — w celu opłacenia zamówienia.
  • Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych: Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited.
  • Dostawcy infrastruktury technicznej i analitycznej: Google Ireland Limited — w zakresie obsługi Google Analytics 4, Google Ads oraz Google Tag Manager.
  • Obsługa techniczna i prawna: firma hostingowa, dostawca oprogramowania sklepu, kancelaria prawna, kancelaria podatkowa, operator powiadomień SMS, firma prowadząca bieżącą obsługę informatyczną.
  • Producenci towarów i ich autoryzowane serwisy: w zakresie realizacji zamówień, obsługi serwisu i gwarancji.
9. Czy przekazujemy dane do państw trzecich?

Tak. Z uwagi na korzystanie z usług Google i Meta, Państwa dane, takie jak identyfikatory techniczne i adres IP, mogą być przesyłane do serwerów w USA.

Odbywa się to w oparciu o mechanizmy bezpieczeństwa wymagane przez RODO, np. decyzję Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony danych — Data Privacy Framework lub Standardowe Klauzule Umowne.

10. Jak długo będziemy przetwarzać Państwa dane?

Stosując zasadę czasowości, dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny dla podstawy ich przetwarzania.

  • w przypadku przetwarzania danych na podstawie umowy — tak długo, jak trwa umowa oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • dane przetwarzane w ramach prawnie usprawiedliwionego interesu Administratora — dopóki trwa ten interes,
  • dane przetwarzane w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa — tak długo, jak wynika to z tych przepisów,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu odwołania tej zgody.
Dane zamówień

Przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, zgodnie z wymogami podatkowymi.

Dane analityczne

Przez okres od 2 do 14 miesięcy, zależnie od ustawień narzędzia.

Newsletter i marketing

Do momentu wycofania przez Państwa zgody.

Roszczenia i bezpieczeństwo prawne

Przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń.

11. Jakie są Państwa uprawnienia?

Mają Państwo prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych, czyli „prawa do bycia zapomnianym”,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Czy podanie danych jest dobrowolne?

Tak, podanie danych jest dobrowolne, ale w zakresie danych wymaganych w formularzu zamówienia jest niezbędnym warunkiem zawarcia umowy.

Niepodanie danych osobowych potrzebnych do realizacji zamówienia wiąże się z niemożliwością zawarcia umowy kupna-sprzedaży w naszym sklepie i realizacji zamówienia.

13. Jak chronimy Państwa dane?

Stosujemy odpowiednie do przetwarzanych danych techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym polityki ochrony danych, które mają zapewnić poufność oraz ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

Stosujemy rozwiązania zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych w stopniu adekwatnym do obecnych możliwości technicznych. Podstawowymi środkami ochrony są bezpieczne połączenia, np. SSL, szyfrowanie danych, kontrola dostępu do danych oraz automatyczne kopie zapasowe.

Dane w narzędziach Google i Meta są w maksymalnym możliwym stopniu anonimizowane przed przesłaniem.

14. Komentarze i opinie

Opinie na stronach produktów są dobrowolne i po publikacji podlegają anonimizacji, np. poprzez wyświetlanie tylko imienia lub nicku.

Umieszczanie treści o charakterze bezprawnym lub naruszających dobre obyczaje jest zakazane. Szczegółowe zasady publikowania opinii określa regulamin dodawania opinii o produktach.

Masz pytania dotyczące prywatności?

Skontaktuj się z nami pod adresem sklep@zlewozmywak.pl. Dbamy o to, aby przetwarzanie danych w sklepie Zlewozmywak.PL było przejrzyste, bezpieczne i zgodne z obowiązującymi przepisami.


Przejdź do strony głównej
USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
W celu ulepszenia zawartości naszej strony internetowej oraz dostosowania jej do Państwa osobistych preferencji, wykorzystujemy pliki cookies przechowywane na Państwa urządzeniach. Kontrolę nad plikami cookies można uzyskać poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
USTAWIENIA
ZAAKCEPTUJ TYLKO NIEZBĘDNE
ZGADZAM SIĘ
zamknij
Kontrast
Wielkość tekstu
Wysokość linii
Odstęp liter
Kursor
Skala szarości
Ukryj obrazy
Czytelna czcionka
Wyłączenie animacji
Wyrównanie tekstu
Nasycenie
Podkreśl odnośniki
Czytnik ekranu
Zresetuj wszystkie ustawienia