Regulamin opinii

Dokument sklepu

Regulamin dodawania opinii o produktach w Zlewozmywak.PL

Poniższy regulamin określa zasady dodawania, weryfikacji i publikowania opinii o produktach w sklepie Zlewozmywak.PL. Zależy nam na tym, aby opinie były pomocne dla klientów, rzetelne, zgodne z prawem i dotyczyły rzeczywistych cech ocenianych produktów.

§ 1 Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady zamieszczania opinii konsumenckich na temat produktów dostępnych w sklepie internetowym Zlewozmywak.PL.
Użytkownik przesyłając opinię o produkcie akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu i wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu publikacji opinii zgodnie z Polityką Prywatności.
Opinię na temat produktów może dodać każdy użytkownik serwisu, niezależnie od tego, czy dokonał zakupu produktu w naszym sklepie.
Administrator nie gwarantuje udostępniania wyłącznie opinii potwierdzonych zakupem.
Opinie pochodzące od klientów, którzy dokonali zakupu opiniowanego produktu w naszym sklepie, są wyraźnie oznaczane statusem „Potwierdzony zakup”. Weryfikacja następuje poprzez sprawdzenie, czy adres e-mail podany w formularzu opinii przypisany jest do zrealizowanego zamówienia na dany produkt.
Treści publikowane w ramach opinii są subiektywnymi wypowiedziami użytkowników i nie wyrażają poglądów Administratora.
Za opinię uważa się wypowiedź dotyczącą cech produktu, takich jak jakość, trwałość, wygląd, funkcjonalność lub wygoda użytkowania. Uwagi dotyczące wyłącznie logistyki, czasu dostawy, stanu paczki lub obsługi klienta nie są traktowane jako opinie o produkcie i mogą zostać przeniesione do odpowiedniego działu obsługi.
Akceptując regulamin, użytkownik udziela Administratorowi nieograniczonej w czasie i terytorialnie, niewyłącznej oraz nieodpłatnej licencji na publikowanie i rozpowszechnianie treści opinii w ramach serwisu Zlewozmywak.PL.

§ 2 Zasady publikowania i weryfikacji opinii

W celu opublikowania opinii należy wypełnić formularz na stronie produktu, podając: imię lub nick, adres e-mail niewidoczny dla innych użytkowników, ocenę gwiazdkową oraz treść opinii.
Sprzedawca zapewnia transparentność: udostępnia zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne. Sprzedawca nie zamieszcza opinii nieprawdziwych ani nie zleca ich pisania podmiotom trzecim.
Każda nadesłana opinia podlega weryfikacji przed publikacją pod kątem zgodności z niniejszym Regulaminem.
Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji lub usunięcia opinii w przypadku, gdy opinia:

zawiera dane osobowe osób trzecich, numery telefonów lub adresy e-mail;
zawiera odnośniki do innych stron internetowych lub treści o charakterze reklamowym;
zawiera treści wulgarne, obraźliwe, naruszające dobre obyczaje lub uczucia religijne;
nawołuje do nienawiści lub przemocy;
jest kopią treści innych recenzji lub zawiera treści o charakterze spamu;
jej treść jest całkowicie niezrozumiała, co uniemożliwia odczytanie merytorycznego sensu wypowiedzi;
narusza obowiązujące przepisy prawa, w tym prawa autorskie osób trzecich.

W przypadku podjęcia decyzji o odmowie publikacji lub usunięciu opinii, Użytkownik zostanie o tym poinformowany drogą elektroniczną wraz z podaniem przyczyny, zgodnie z wymogami Aktu o usługach cyfrowych — DSA.
Użytkownik ma prawo do złożenia odwołania od decyzji o nieopublikowaniu opinii w terminie 14 dni od otrzymania informacji, o której mowa w ust. 5. Odwołania należy kierować na adres: sklep@zlewozmywak.pl.
Użytkownik ma prawo w każdym czasie zażądać usunięcia swojej opinii ze strony Sklepu.

Ważne: moderacja opinii nie służy usuwaniu krytycznych ocen produktu. Jej celem jest zachowanie porządku, zgodności z prawem i przydatności opinii dla innych klientów, którzy chcą świadomie wybrać zlewozmywak, baterię lub akcesoria kuchenne.

§ 3 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych osób zamieszczających opinie jest PROMAR Mariusz Moździerz.
Dane, w szczególności adres e-mail, są przetwarzane wyłącznie w celu weryfikacji opinii, zapobiegania nadużyciom oraz kontaktu w procesie moderacji treści.
Szczegółowe informacje o ochronie danych znajdują się w podstronie Polityka Prywatności.

Masz pytania dotyczące opinii?

Skontaktuj się z nami pod adresem sklep@zlewozmywak.pl. Dbamy o to, aby opinie pomagały klientom w rzetelnym wyborze produktów i jednocześnie były zgodne z obowiązującymi zasadami publikacji.

Przejdź do strony głównej